Avant de dépenser un euro de plus en publicité, en refonte ou en accompagnement, il faut savoir précisément où votre boutique perd ses ventes, ce que chaque fuite coûte, et par quoi commencer. C’est ce que l’audit livre : un état des lieux complet, chiffré, classé par gain attendu, réalisé par Catherine, fondatrice de Glow Up et experte en conversion e-commerce et SEO.
Le prix est fixe et annoncé avant de commencer. Il ne dépend pas de ce que l’audit trouvera.
Un rapport écrit, en français clair, structuré en trois volets, et un appel de restitution.
1. Parcours d’achat. Les six endroits où une boutique perd ses acheteurs, examinés un par un sur votre site : fiche produit, panier, paiement, mobile, panier moyen, réachat. Chaque fuite est documentée avec des captures, des données (entonnoir de commande, enregistrements de sessions, avis) et une estimation de ce qu’elle coûte.
2. E-mailing. État de la base, formulaires de capture, flux automatiques actifs ou manquants (panier abandonné, bienvenue, après-achat, réactivation), délivrabilité, part du chiffre d’affaires attribuée à l’e-mail. Ce qui dort, et ce que ça vaut.
3. Référencement. Exploration complète de la boutique comme le ferait Google, état de l’indexation, pages en double ou inutiles, vitesse page par page, données structurées Product, positions actuelles et requêtes à portée. Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, avec les spécificités de chacun.
Le plan d’action. Une liste de chantiers classés par rapport entre le gain attendu et l’effort, avec pour chacun : quoi faire, pourquoi, et si vous pouvez le faire vous-même ou non. Ce plan est utilisable tel quel, par vous, par votre prestataire actuel ou par Glow Up.
L’appel de restitution. Une heure en visio avec la fondatrice pour parcourir le rapport, répondre à vos questions et trancher les priorités.
Pour vous si votre boutique reçoit déjà du trafic (à partir de 1 000 à 2 000 visites par mois) et que vous voulez savoir pourquoi il n’achète pas assez ; si vous payez de la publicité et que la rentabilité baisse ; si vous envisagez une refonte ou une migration et voulez savoir si c’est nécessaire ; si vous avez « déjà fait du SEO » sans résultat visible.
Pas pour vous si la boutique n’est pas encore lancée, ou si elle reçoit quelques dizaines de visites par mois : il n’y a pas encore assez de données à analyser. Dans ce cas, on commence plutôt par une base technique propre et les fondamentaux du référencement, voir création et refonte Shopify.
L’audit se suffit à lui-même : vous pouvez appliquer le plan avec vos propres moyens. Si vous préférez que le travail soit fait, la suite logique est une intervention sur le parcours d’achat, la mise en place des flux e-mail, puis, quand la boutique convertit, un accompagnement SEO, chaque fois sur devis fixe.
L’audit gratuit vous donne sous 48 h vos trois fuites majeures et l’action prioritaire pour chacune : c’est un premier regard, utile pour savoir si l’on peut travailler ensemble. L’audit complet va au bout : toute la boutique, les trois volets, le plan d’action chiffré et l’appel de restitution.
En France en 2026, un audit SEO sérieux coûte entre 500 et 2 500 € chez un consultant indépendant et entre 1 500 et 3 500 € en agence pour une PME. En dessous de 500 € pour un audit présenté comme complet, il s’agit presque toujours d’un rapport généré par un outil, sans analyse ni priorisation. Le prix de l’audit Glow Up est indiqué en haut de cette page.
Un audit technique de site vitrine se situe entre quelques centaines et 1 500 € ; un audit e-commerce complet, qui couvre le référencement, le parcours d’achat et l’e-mailing, coûte davantage parce qu’il demande plusieurs jours d’analyse. Le prix dépend de la taille du catalogue et du nombre de volets couverts. Demandez toujours la liste précise de ce qui est analysé et le format du livrable.
C’est l’examen complet d’un site pour identifier ce qui l’empêche d’être bien classé sur Google : problèmes techniques (indexation, vitesse, duplication), contenu (pages vides, titres mal ciblés) et notoriété. Un bon audit ne se contente pas de lister les problèmes : il les classe par gain attendu et dit par quoi commencer. Pour une boutique, il porte en priorité sur les catégories et les fiches produits.
Vous donnez un accès en lecture à la boutique, à la Search Console et à vos outils de mesure. L’auditeur explore le site comme Google, examine le parcours d’achat du produit au paiement, analyse la base e-mail, puis rédige un rapport avec un plan d’action classé par priorité. Un appel de restitution permet de parcourir les conclusions et de trancher les prochaines étapes.
Il suffit pour savoir s’il y a un problème et où regarder en premier. Il ne remplace pas un audit complet : un audit gratuit se concentre sur quelques points visibles en quelques dizaines de minutes, quand un audit complet demande plusieurs jours et couvre toute la boutique. Commencez par le gratuit ; si les trois fuites identifiées vous parlent, l’audit complet est la suite logique.
Il peut expliquer les principes et relire une page, mais il ne voit ni votre Search Console, ni l’exploration réelle de votre site par Google, ni vos données de vente. Un audit repose sur ces données et sur la connaissance de votre plateforme (Shopify, WooCommerce, PrestaShop). ChatGPT est utile pour préparer des questions ; il ne remplace pas l’analyse de votre boutique.